Asiakaspalvelu

Onko sinulla on kysyttävää Seutu+ linjoista tai lipuista? Löydät vastauksen useisiin palvelun käyttöön liittyviin kysymyksiin Usein kysyttyä sivulta.

Voit asioida kanssamme myös kuntien ylläpitämissä Seutu+ palvelupisteissä. Palvelupisteestä voit mm. hakea matkakorttipohjan. Lähimmän palvelupisteen löydät Palvelupisteet sivulta.

Traficomin asiakaspalvelu p. 029 534 5122 vastaa 1.1.2026 alkaen tavanomaisimpiin Seutu+ kysymyksiin ja välittää tarvittaessa kysymyksiä eteenpäin. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9–15.

Palautetta Seutu+ linjoista tai lipuista?

Palautetta liikennöitsijälle

Jos haluat antaa palautetta liikennöitsijälle matkan sujuvuudesta tai palvelusta matkan aikana, teet sen helpoiten Seutu+ sivuston Palautelomakkeella.

Palautetta joukkoliikenneviranomaiselle (Traficom)

Jos haluat antaa palautetta esimerkiksi tietyn yhteysvälin vuorotarjonnasta ja aikatauluista tai lippujärjestelmän toimivuudesta, voit antaa palautetta Traficomin palautelomakkeella.

Mobiilisovellukseen liittyvät kysymykset

Seutu+ Mobiilisovellukseen liittyviin kysymyksiin vastaa PayIQ:n tuki.
PayIQ:n yhteystiedot
[email protected]
p. 010 419 2222

Aikataulut

Tiedot aikatauluista löydät Reittioppaasta ja Aikataulut sivulta sekä Seutu+Mobiilisovelluksesta.

Löytötavarat

Löytötavarat kulkeutuvat liikenteenharjoittajien haltuun ja niistä voit tiedustella suoraan liikennöitsijöiltä. Yhteystiedot ja linjat löydät Liikennöitsijät sivulta.