UKK – usein kysytyt kysymykset
Yleistä
Seutu+ on seudullisen linja-autoliikenteen lipputuote säännölliseen matkustamiseen.
Seutu+ Kausilippu on käytössä Turun seudun lisäksi Uudenkaupungin ja Kemiönsaaren alueilla sekä yhteysvälillä Säkylä-Eura-Rauma. Seutu+ Kausilipulla matkustat kätevästi kaikilla valitsemasi Seutu+-kelpoisuusalueen yhteysväleillä. Turun seudulla sekä Uudestakaupungista ja Kemiönsaarelta Turkuun suuntautuvilla linjoilla kausilippua voi käyttää myös vaihto- ja jatkolippuna koko Föli-alueella. Kausilippu on voimassa 30 päivää ja voit käyttää Seutu+ Kausilippua mobiilisovelluksella tai matkakortilla.
Turun seudulla voit myös valita 10 matkan Seutu+ Sarjalipun.
Seutu+Kausilippu
Seutu+ Kausilipulla matkustat kätevästi kaikilla valitsemasi Seutu+ kelpoisuusalueen yhteysväleillä.
Kelpoisuusalueet ja yhteysvälit
Turun seutu + Föli
YHTEYSVÄLIT
Aura – Turku | Linja 413
Mynämäki – Nousiainen – Masku – Turku | Linjat 117 – 119
Paimio – Turku | Linjat 702 – 709
Parainen – Turku | Linjat 801 – 802 ja 901 – 904
(Kemiönsaari) – Sauvo – Turku
(Uusikaupunki) – Mynämäki – Masku – Turku
(Kustavi) – Turku
Föli-alue
Uusikaupunki 1
YHTEYSVÄLIT
Uusikaupunki – Pyhäranta – Rauma
Uusikaupunki – Laitila
Uusikaupunki – Mynämäki
Uusikaupunki + Föli
YHTEYSVÄLIT
Uusikaupunki – Pyhäranta – Rauma
Uusikaupunki – Laitila
Uusikaupunki – Vehmaa – Turku
Föli-alue
Kemiönsaari 1
YHTEYSVÄLIT
Kemiönsaaren sisäiset yhteydet
Kemiönsaari – Salo
Kemiönsaari – Sauvo
Kemiönsaari + Föli
YHTEYSVÄLIT
Kemiönsaaren sisäiset yhteydet
Kemiönsaari – Salo
Kemiönsaari – Sauvo
Kemiönsaari – Sauvo – Turku
Föli-alue
Rauma 1
YHTEYSVÄLIT
Rauma – Lappi Tl
Rauma – Pyhäranta
Rauman paikallisliikenne Gyyt
Rauma 2
YHTEYSVÄLIT
Rauma – (Lappi Tl) – Eura-Säkylä
Rauma-Pyhäranta – Uusikaupunki
Rauman paikallisliikenne Gyyt
Seutu+ Sarjalippu
Seutu+ Sarjalippu on toistaiseksi hankittavissa vain Turun seudun yhteysväleille.
Sarjalippuun ei kuulu Föli-lippu, eikä sarjalipulla voi tehdä jatko- ja vaihtomatkoja Föli-alueen liikenteessä.
Sarjalippu on käytössä seuraavilla linjoilla.
Turun Seutu
YHTEYSVÄLIT
Aura – Turku | Linja 413
Mynämäki – Nousiainen – Masku | Linjat 117 – 119
Paimio-Turku | Linjat 702 – 709
Parainen-Turku | Linjat 801 – 802 ja 901 – 904
(Uusikaupunki) – Mynämäki – Masku – Turku
(Kemiönsaari) – Sauvo – Turku
(Kustavi) – Turku
Hinnat
Seutu+-lippuvaihtoehtojen hinnat löydät Hinnasto-sivulta.
Seutu+ Mobiilisovelluksen lataaminen on ilmaista ja Seutu+ Matkakortin saa palvelupisteistä toistaiseksi maksutta.
Seutu+ on kaikille matkustajaryhmille samanhintainen, eikä siitä myönnetä alennuksia iän tai erityisryhmän perusteella.
Liput ja maksaminen
Seutu+ Matkakortin voi ladata Seutu+ Palvelusivulla, mobiilisovelluksella, palvelupisteissä tai tietyin rajoituksin myös linja-autossa (varmista kuljettajalta).
Seutu+ Mobiililipun voi ladata vain mobiilisovelluksella.
Voit maksaa pankkikorteilla Seutu+-linjoilla.
Seutu+ Kausilippuun voi ladata yhden kauden jonoon.
Seutu+ Kausilipun ja Turun seudun Sarjalipun voi hankkia myös Seutu+ Matkakorttina. Kortin voi hakea palvelupisteistä tai sen voi tilata postitse kotiin Seutu+ Palvelusivulta.
Kortin voi pääsääntöisesti ladata myös käteisellä. Osassa palvelupisteitä on käytössä vain korttimaksu (mm. Paraisten palvelupiste).
Seutu+ Kausilipun saa ostettua vakiomuotoisella maksusitoumuslomakkeella palvelupisteestä. Vakiomuotoisen maksusitoumuslomakkeen saa maksusitoumuksen mukana maksusitoumuksen myöntäjältä.
Voimassaolo
Seutu+ Kausilippu on voimassa 30 päivän ajan. Voimassaolo alkaa ensimmäisestä latauksesta.
Seutu+ Sarjalippu kattaa 10 erillistä seutumatkaa. Matkat pitää käyttää yhden vuoden kuluessa ostosta.
Matkakortin voimassaoloaika esitetään muodossa pp.kk.vvvv klo 4.00. Kausikorttien voimassaoloaika päättyy aina klo 4.00. Voimassaoloaika kertoo kortin todellisen voimassaoloajan, eli kausi on vielä voimassa seuraavan vuorokauden puolelle menevän yöliikenteen ajan.
Seutu+ Mobiililipun voimassaoloajan näkee Seutu+ Mobiilisovelluksesta.
Seutu+ Matkakortilla olevan lipun voimassaoloajan voi tarkistaa Seutu+ Palvelusivulta. Sen voi käydä tarkistamassa myös palvelupisteessä.
Ongelmatilanteet
Jos olet jo rekisteröitynyt Föli-mobiilisovellukseen, käytä samoja tunnuksia (sähköposti ja salasana) rekisteröityessäsi Seutu+ Mobiilisovellukseen.
Muissa teknisissä ongelmatilanteissa voi ottaa yhteyttä mobiililipun tuottajan PayIQ:n tukeen [email protected] tai 010 419 2222.
Teknisissä ongelmatilanteissa voi ottaa yhteyttä mobiililipun tuottajan PayIQ:n tukeen [email protected] tai 010 419 2222. Asian selvittäminen nopeutuu, kun kerrot matkakortin numeron.
Jos korttia ei löydy, voidaan kortti korvata. Uusiminen tulee tehdä palvelupisteessä.
Kortti ja mobiilisovellus eivät ole kytköksissä toisiinsa. Mobiiliversio tuotteesta ei tunnista jo hankittua korttia. Siksi asiakkaan on valittava tuotteista jompikumpi.